Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy spiega come a-eye ("noi" o "nostro/a") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni dell'utente quando utilizza il nostro sito web, la nostra API e i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"). Utilizzando il Servizio, l'utente accetta le pratiche descritte nella presente informativa.

1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• Informazioni sull'account: nome, indirizzo e-mail e numero di telefono al momento della registrazione o quando ci contattate.
• Dati sul dispositivo e sull'utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo e modalità di utilizzo quando interagite con il Servizio.
• Contenuti inviati tramite l'API: immagini, video, testo e altri contenuti inviati per l'analisi attraverso il nostro Servizio.
• Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie e strumenti di analisi per comprendere come viene utilizzato il nostro Servizio e per migliorare l'esperienza utente.

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, gestire e mantenere il Servizio.
• Elaborare e analizzare i contenuti inviati tramite la nostra API.
• Migliorare, sviluppare e addestrare i nostri modelli e la nostra tecnologia.
• Comunicare con l'utente riguardo al suo account, aggiornamenti e assistenza.
• Monitorare l'utilizzo e applicare i nostri Termini di Servizio.
• Adempiere agli obblighi di legge, incluse le normative sulla protezione dei minori.

3. Dati dei contenuti e trattamento

I contenuti inviati tramite il Servizio (inclusi immagini, video e testo) possono essere elaborati e conservati per gestire e migliorare il Servizio. Possiamo utilizzare i contenuti inviati per sviluppare e perfezionare i nostri modelli e algoritmi di rilevamento.

Dati per la verifica dell'età: i dati biometrici raccolti durante il processo di verifica dell'età (come le immagini facciali utilizzate per la stima dell'età) vengono elaborati in tempo reale e cancellati immediatamente al termine della stima. Non conserviamo dati biometrici relativi alla verifica dell'età.

4. Cookie e analisi

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere dati di utilizzo, memorizzare le preferenze e migliorare il Servizio. È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, ma la loro disattivazione potrebbe compromettere la funzionalità.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo le informazioni personali dell'utente. Possiamo condividere i dati con:

• Fornitori di servizi: terze parti fidate che ci assistono nella gestione del Servizio (ad es. hosting, analisi), vincolate da obblighi di riservatezza.
• Forze dell'ordine: quando richiesto dalla legge o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere la sicurezza dei minori o del pubblico, o per conformarci a procedimenti legali.
• Trasferimenti aziendali: in relazione a fusioni, acquisizioni o cessioni di attività.

6. Trasferimento dei dati

I nostri server si trovano negli Stati Uniti. Se l'utente accede al Servizio dall'esterno degli Stati Uniti, le sue informazioni potrebbero essere trasferite, archiviate ed elaborate negli Stati Uniti. Adottiamo misure di salvaguardia adeguate per garantire che i dati siano trattati in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusi meccanismi di trasferimento conformi al GDPR ove richiesto.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard del settore per proteggere le informazioni dell'utente da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

8. Privacy dei minori

Il nostro Servizio è progettato per aiutare le piattaforme a proteggere i minori rilevando contenuti dannosi e stimando l'età degli utenti. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali direttamente dai minori. I contenuti che includono immagini di minori inviati dai nostri clienti a fini di moderazione vengono trattati in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei minori.

9. Diritti dell'utente

A seconda della giurisdizione, l'utente può avere i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nel rispetto degli obblighi di legge.
• Portabilità: richiedere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati per determinate finalità.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

Per esercitare uno di questi diritti, contattateci all'indirizzo dpo@a-eye.com.

GDPR: Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo, avete il diritto di presentare un reclamo presso la vostra autorità locale per la protezione dei dati.

CCPA: Se siete residenti in California, avete il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, richiederne la cancellazione e opporvi alla loro vendita. Non vendiamo informazioni personali.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta. Comunicheremo eventuali modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata. L'uso continuativo del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

11. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, contattateci ai seguenti recapiti:

• E-mail: contact@a-eye.com
• Responsabile della Protezione dei Dati: dpo@a-eye.com